אסטרטגיה שיווקית // ייעוץ ארגוני אסטרטגיה שיווקית: בחינת אסטרטגיות השיווק השונות מעלה כי אסטרטגיית שיווק הממוקדת בלקוח משיגה את התוצאות הטובות ביותר לאורך זמן ועל כן נחשבת היום לאסטרטגיית השיווק המועדפת ביותר. הפעלת תוכנית שיווקית הממוקדת בלקוח מצעידה את הארגון אל מערכות השיווק המודרניות המגבירות את יכולת המענה לצורכי הלקוח תוך הגברת שביעות רצונו והגדלת היקפי המכירות שיווק ממוקד לקוחות או בשמו הידוע יותר - ניהול קשרי לקוחות - נחשב היום לאסטרטגיה מנצחת בשיווק. אסטרטגית השיווק הממוקד בלקוח דורשת הערכות של העסק כולו , הגדלת היעילות באינטראקציה עם הלקוח לצד הגדלת החוויה באינטראקציה זו. שיווק ממוקד לקוח יגדיל את נאמנות הלקוחות הקיימים, יאפשר גיוסם של חדשים ויגדיל את סך המכירות המבוצעות בעסק. הכוונים מציעה לך יעוץ ולווי באימוץ אסטרטגיית שיווק ממוקד לקוח בכל אחד מתחנות המעבר הנדרשות לביצועה: מדידת המצב הקיים בארגון ואימוץ כולל של אסטרטגיית המיקוד בלקוח הכשרת אנשי האינטראקציה עם הלקוח הטמעה וחיזוק הערכים של המותג והחברה טיפוח נאמנות ושימור מובילי הדרך של החברה יישום מלא של אסטרטגית המותג ייעוץ וליווי קבוע ורציף בתהליך הטמעת המותג בדיקה ושימוש בכלים קיימים ושימושם בהעברת המסר בניית תוכניות, תשתיות ותהליכים תומכים ליישום האסטרטגיה לאחר יישום האסטרטגיה באמצעות תחנות המעבר נגיע ביחד לתוצאות הרצויות: מיתוג הארגון הפיכת כל עובדי ומנהלי החברה לשגרירי המותג שילוב ושיתוף עובדי ומנהלי החברה בתהליך חיזוק תחושת שייכות של הצוות ושל המנהלים והעובדים [ לראש העמוד ] ייעוץ ארגוני: הכוונים מתמחה במתן ייעוץ ארגוני הכולל תמיכה בתהליכים המיועדים ליצור שינוי בדפוסי ההתנהגות של יחידים, קבוצות וארגונים על-ידי: - אפיון וסיוע בקבלת ההחלטה על השינוי המבוקש. - ייעוץ אישי, חניכה ומשוב למנהלים המובילים תהליכי השינוי. - הדרכת מנהלים ועובדים במסגרת סדנאות במגוון רחב של נושאים ותחומים כגון: שיפור מיומנויות הניהול (ניהול עצמי, ניהול כפיפים וניהול לרוחב הארגון) עבודת צוות (כתפיסה - וכשיטה לפתרון בעיות ארגוניות) אמנות המכירה והמשא ומתן ניהול קשרי לקוחות (מתן שירות איכותי, תקשורת אפקטיבית והתמודדות עם מצבי שירות מורכבים) חשיבה יצירתית וחדשנית קביעת הכלים והמנגנונים לבקרה על קידום התוכנית תכנון וביצוע סקרים לבחינת עמדות של עובדים ומנהלים, כלפי הארגון סיוע בהטמעת עקרונות הניהול לאיכות כוללת, בכל מגזרי הארגון לעצם העניין: תמיכה בשינוי המבוקש מחזון למציאות, בתהליך מובנה, שיטתי ומבוקר, שמירה על לוחות זמנים מוגדרים - והתמודדות אפקטיבית עם התנגדויות ומכשולים בזמן התהליך. שלב האבחון: תהליך האבחון בהכוונים מתבצע באמצעות מרכזי הערכה, יצירת דינמיקה קבוצתית, בראיונות עומק אישיים. יתרון תהליך האבחון עבור הלקוח הוא: ראיה ארגונית מקיפה הכרות מעמיקה עם השוק בו פועל הארגון תובנות שיווקיות ופסיכולוגיות בהבחנה של פוטנציאל הלמידה והשינוי של הנבחן האבחון משמש כאמצעי למיצוי כוח האדם המצוי בארגון ולמקסום יכולותיו לטובת הארגון. התהליך והנושאים המרכזיים: גיבוש מטרות, יעדים וערכים משותפים עיצוב נורמות עבודה מוסכמות בחינת חלוקת התפקידים, הסמכות והאחריות בארגון פיתוח גמישות ויצירתיות בעבודת הצוות פיתוח מיומנויות תקשורת בין אישית ובין הלקוחות התמודדות עם משברים וקונפליקטים בצוות מתן שרות - שיווק השרות עבודה עפ"י יעדים, מדדים ולוחות זמנים בעל עסק, הזמן שלך יקר!. צור קשר כבר עכשיו והתקדם להצלחה עסקית. פרטים נוספים ראה בעמוד יצירת קשר . [ לראש העמוד ]